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Casa Guacuri
Rua Tietê, 1500 - Guacuri, Itupeva - SP, CEP 13295-000
Contato: +55 11 99600-0422
E-mail: avsribeiro14@gmail.com
CPF/CNPJ: 120.388.778-74

Produtos, serviços, preços e informações

A Casa Guacuri oferece eventos presenciais, experiências gastronômicas, buffet, festas, convivências, temporadas e serviços relacionados à realização de eventos.

Evento disponível para compra:
1ª Feijoada com Samba - Casa Guacuri - Lote promocional
Valor: R$ 85,00
Data: 11 de julho de 2026
Horário: das 12h às 15h
Local: Casa Guacuri - Rua Tietê, 1500 - Guacuri, Itupeva/SP

Produto de teste disponível para validação do pagamento:
Teste de Pagamento - R$ 1,00
Valor: R$ 1,00
Produto criado exclusivamente para realizar a transação de teste obrigatória do Wix Pagamentos Brasil. Após a conclusão do teste, este produto poderá ser ocultado ou removido do site.

Demais serviços de buffet, festas, eventos, convivências e temporadas são contratados mediante orçamento prévio, conforme data, quantidade de pessoas, estrutura necessária, tipo de serviço e escopo solicitado. As informações, valores, datas, lotes e condições dos produtos, ingressos, eventos e serviços estarão descritos nas respectivas páginas do site, na página do produto/evento, no checkout ou nos canais oficiais de atendimento.

Política de entrega, retirada e acesso

Para ingressos de eventos presenciais, não há envio físico. Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá a confirmação da compra pelos canais informados no cadastro.

O acesso ao evento será realizado presencialmente na Casa Guacuri, mediante apresentação da confirmação da compra e, quando solicitado, documento de identificação do comprador.

Para produtos físicos ou entregáveis vendidos pelo site, quando aplicável, o prazo mínimo e máximo de entrega ou retirada será informado na página do produto, no checkout ou pelos canais oficiais de atendimento, a partir da confirmação do pedido.

Quando houver retirada presencial, o cliente deverá comparecer ao local informado com a confirmação da compra e documento de identificação. Quando houver entrega, os prazos poderão variar conforme endereço, disponibilidade operacional e condições informadas no momento da compra.

Política de troca

A troca poderá ser solicitada pelos canais oficiais de atendimento da Casa Guacuri.

Para produtos físicos, quando aplicável, o cliente deverá solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. O produto deverá estar em boas condições, sem sinais de uso indevido, acompanhado da confirmação da compra e, quando aplicável, em sua embalagem original.

A troca poderá ocorrer por produto idêntico, produto de mesmo valor ou crédito para uso em outro produto/serviço da Casa Guacuri, conforme disponibilidade e análise do caso.

O custo de frete para devolução ou reenvio será informado após análise da solicitação, considerando o motivo da troca, as condições do produto e a legislação aplicável. O prazo de envio do produto substituto será informado após a aprovação da troca.

Para eventos e serviços presenciais, a troca por outro evento, data ou serviço poderá ser analisada mediante disponibilidade, desde que solicitada antes da realização do evento ou da prestação do serviço.

Política de devolução

A devolução poderá ser solicitada pelos canais oficiais de atendimento da Casa Guacuri.

Para produtos físicos, quando aplicável, o cliente poderá solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que o produto esteja em boas condições, sem sinais de uso indevido, acompanhado da confirmação da compra e, quando aplicável, em sua embalagem original.

A devolução poderá ser solicitada em caso de arrependimento dentro do prazo legal, defeito, divergência entre o produto recebido e o produto adquirido ou outra situação prevista na legislação aplicável.

O custo de frete para devolução será informado após análise da solicitação, considerando o motivo da devolução e a legislação aplicável.

Política de cancelamento

Para eventos presenciais e serviços, solicitações de cancelamento devem ser realizadas pelos canais oficiais de atendimento antes da data do evento ou antes da prestação do serviço.

Cancelamentos solicitados antes da realização do evento ou serviço serão analisados conforme prazo da solicitação, condições da compra, custos operacionais já assumidos e legislação aplicável.

Após a realização do evento ou da prestação do serviço, não haverá reembolso por não comparecimento ou não utilização, salvo nos casos previstos em lei ou em caso de cancelamento pela organização.

Caso o evento ou serviço seja cancelado pela Casa Guacuri, o cliente poderá solicitar remarcação, crédito ou reembolso dos valores pagos.

Política de reembolso

O reembolso poderá ser solicitado pelos canais oficiais de atendimento da Casa Guacuri.

Para produtos físicos, o reembolso poderá ser solicitado dentro do prazo legal, desde que o produto esteja em boas condições, sem sinais de uso indevido, acompanhado da confirmação da compra e, quando aplicável, em sua embalagem original.

Para eventos e serviços, o reembolso poderá ser solicitado antes da realização do evento ou da prestação do serviço, conforme as condições da compra, análise da solicitação e legislação aplicável.

O prazo de processamento do reembolso será informado após a análise da solicitação e poderá variar conforme o método de pagamento utilizado, operadora, instituição financeira ou plataforma de pagamento.

Informações de contato para troca, devolução, cancelamento ou reembolso

Para iniciar qualquer solicitação de troca, devolução, cancelamento ou reembolso, entre em contato pelos canais oficiais:

Telefone/WhatsApp: +55 11 99600-0422
E-mail: avsribeiro14@gmail.com

Métodos de pagamento

Aceitamos cartão de crédito, Pix e/ou boleto bancário, conforme disponibilidade no checkout.

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